Customer Evaluation
ชื่อบริษัท (Company Name)
วันที่ (Date)
ผู้ประเมิน (Name)
สาขา (Branch)
สำนักงานใหญ่
สาขาเชียงใหม่
สาขาขอนแก่น
สาขาสงขลา
4 = ดีมาก (Excellent), 3 = ดี (Good), 2 = พอใช้ (Fair), 1 = ต้องแก้ไข (Poor)
1. ด้านคุณภาพ (Quality)
หัวข้อการประเมิน (Topic)
4
Excellent
3
Good
2
Fair
1
Poor
คุณภาพของสินค้าและการบริการ
(Quality of Products and Services)
การแก้ไขและป้องกันปัญหา
(Problem Resolution and Prevention)
ความเชี่ยวชาญและการปรับปรุงคุณภาพสินค้าให้ดีขึ้น
(Expertise and Quality Improvement of Products)
คะแนนรวมด้านคุณภาพ (Total Score):
0
/12
2. ด้านการส่งมอบ (Delivery)
หัวข้อการประเมิน (Topic)
4
Excellent
3
Good
2
Fair
1
Poor
การส่งมอบตรงต่อเวลา
(On-time Delivery)
สภาพโดยรวมของพนักงานส่งของและรถขนส่ง
(Overall Condition of Delivery Personnel and Vehicles)
การดูแลสินค้าในการขนส่ง
(Goods Handling During Transportation)
คะแนนรวมด้านการส่งมอบสินค้า (Total Score):
0
/12
3. ด้านการติดต่อสื่อสาร (Communication)
หัวข้อการประเมิน (Topic)
4
Excellent
3
Good
2
Fair
1
Poor
การติดต่อสื่อสารสะดวก และรวดเร็ว
(Convenient and quick communication)
ความสุภาพของพนักงานรับโทรศัพท์
(Politeness of Telephone Receptionists)
ความสะดวกรวดเร็วในการตอบกลับข้อมูลต่าง ๆ ของบริษัท
(Timeliness and Efficiency in Responding to Company Information)
คะแนนรวมด้านการติดต่อสื่อสาร (Total Score):
0
/12
คะแนนรวมทั้งหมด (Grand Total):
0
/36
คิดเป็น:
0
%
ข้อแนะนำ / ติชม (Suggestions / Comments)
Submit Evaluation